Informace k reklamacím

Lumír VaněčekNovinky

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Informace k GDPR ( ochraně osobních údajů )

Lumír VaněčekNovinky

Vážení klienti,

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v zákaznických kartách v rozsahu nezbytném proindividuální zhotovení optického korekčního zdravotnického prostředku (typicky brýlí).

Pokud Vám byly zhotoveny brýle na poukaz od lékaře, pak jsou i tyto poukazy uchováványna základě zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích. Pokud jste byli vyšetření naším optometristou, pak také ve zdravotnické dokumentaci v plném souladu s platnými právními předpisy zejména v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách) a jeho prováděcími předpisy.

Jejich zabezpečení a ochrana je zajištěna v souladu s těmito předpisy i v souladu s Obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR).

Kromě možnosti přístupu k Vašim osobním údajům námi zpracovávaných, máte právo požadovat jejich opravu či omezení zpracování, pokud zjistíte, že jsou tyto údaje nesprávné, nepřesné, změnily se atd.

Poskytování Vašich osobních údajů je zákonným požadavkem a máte jako klient povinnost je poskytnout, stejně jako zdravotnický pracovník má právo je po Vás požadovat.Odpovědnou osobou, na kterou se můžete obracet, je Váš optik.

Jsme partnerem Benefit Plus

Lumír VaněčekNovinky

Pokud vlastníte kartu Benefit Plus či platíte objednávkovým kódem můžete tyto uplatnit u Nás v oční optice, za sluneční nebo dioptrické brýle popřípadě kontaktní čočky.

Informace k EET

Lumír VaněčekNovinky

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Činnost optiků podle NACE 3250 výroba lékařských a dentálních nástrojů a potřeb, skel broušených dle lékařského předpisu je povinnost evidovat od 1.6.2018

Stále příznivá cena samozabarvovacích čoček Transitions

Lumír VaněčekNovinky

Celé léto jsme Vám nabízeli samozabarvovací brýlové čočky Transitions za velice příznivé ceny. Jelikož sluníčko má stále sílu, ceny také zůstávají. Neváhejte a přijďte se zeptat na funkci a výhodnost samozabarvovacích čoček…

transitions-banner___source

Nákupem kontaktních čoček přes internet si můžete ohrozit zrak, řekl optometrista

Lumír VaněčekNovinky

Kontaktní čočky pomáhají lépe vidět, ale stejně tak mohou váš zrak zničit. Proto je důležitá nejen správná péče, ale i jejich výběr. „Za poslední dobu evidujeme zvýšený nárůst zánětů očí způsobených čočkami zakoupenými přes internet,“ upozornil čtenáře v on-line rozhovoru optometrista Pavel Beneš.

Těmito slovy je uvozen článek, který vyšel na idnes.cz 26. 11. 2014. Hostem redakce byl člen Společenstva Mgr. Pavel Beneš, Ph.D., který on-line odpovídal na otázky čtenářů. Dotazy se týkaly problematiky nošení kontaktních čoček.

Online rozhovor s panem Benešem zde

Nová služba pro Vás – gravírování čoček

Lumír VaněčekNovinky

S nákupem nového brousícího automatu se naskytly netušené možnosti pro Vás, zákazníky, a to gravírování brýlových čoček. Na Vámi zvolené čočky (plastové, trivexové) lze gravírovat vybraný obrázek, symbol či text. Přijďte si podepsat svoje brýle. 😉

gravirovani

Představujeme nový web!

Lumír VaněčekNovinky

Dnešní doba je složitá a uspěchaná, všude kolem nás probíhá spousta změn. Informace na nás proudí ze všech stran a je často velmi složité se v nich správně zorientovat.

Toto jsme si uvědomili i my a dospěli jsme k názoru, že bychom Vám měli přinášet jednodušší a ucelenější informace o našem obchodu a službách, které již dlouhá léta spokojeně využíváte.

Výsledkem našeho snažení je dárek, který Vám tímto představujeme. Jedná se o zcela nový a přepracovaný web našeho obchodu. Na tomto místě se Vám budeme snažit sdělovat informace, akce a nabídky, které byste si neměli nechat ujít.

Věříme, že Vás tato změna potěší a budeme se i  nadále spolu setkávat nejen v našem obchodě, ale i zde na této elektronické  “půdě”.

Budeme též rádi za jakékoliv Vaše ohlasy, které nám výrazně pomohou tyto stránky vylepšit  a doladit k Vaší nejvyšší spokojenosti.

Za celý team optiky

Hana Vaněčková
info@optikavaneckova.cz